AI 医助

AI报告解读与健康服务助手

将审核报告整理为通俗说明，提供医院服务问答与专业咨询衔接。

适用对象

医院公众号、小程序、患者服务中心。

产品功能

从已审核报告提取检查名称、关键指标和正式结论，保留报告来源与日期。更正后的报告使用有效版本，患者可返回原报告核对。

解释医学术语、参考范围和常见指标含义，区分检验异常与临床诊断。对需结合病史判断的内容说明限制，不根据单项数值直接断言疾病。

利用医院维护的科室、预约、检查准备和复查流程资料回答办理问题。院内信息变更由责任部门更新，无法确认的开放时间或流程不自行编造。

为需要专业判断的问题提供医生或医院服务入口，反馈记录交人工继续处理。涉及紧急不适时提示及时线下就医，不让患者依赖持续在线问答等待处理。

区分医疗报告说明与行政服务回答，记录知识来源和用户反馈。患者身份和报告权限持续核验，不因聊天已开始就开放其他就诊人的资料。

报告解读提供健康信息，不构成诊断、治疗或处方。患者需遵循医务人员意见；涉及危险症状的处理按医院确认的安全提示规则设置。

请说明现有系统、使用科室和需要建设的业务，医汇团队与您确认产品配置及实施安排。