门诊便捷缴费
为待缴项目提供扫码查询和支付入口，减少患者往返收费窗口，便于查询支付结果。
解决方案
医院互联网支付解决方案
以医院 HIS 业务数据为基础，建设患者移动缴费、院方订单管理和财务对账相衔接的互联网支付服务。
适用对象
开展门诊移动缴费、住院预交款或支付管理升级的医院，以及参与项目建设的合作伙伴。
方便患者缴费，便于院方核对
住院预交款
通过住院号查询有效登记和脱敏姓名，衔接预交款办理；余额查询按医院需求配置。
财务统一核查
集中关联支付流水、平台订单和 HIS 业务回执，为日常对账、差异核查及退款追踪提供依据。
院内管理分工
按信息科、财务及相关业务岗位配置账号、功能和数据范围，重要管理操作保留记录。
连接患者入口、支付渠道与 HIS
- 患者服务入口
- 通过小程序提供门诊查费缴费、住院预交款及结果查询，费用项目来自医院业务系统。
- 互联网支付平台
- 管理订单、渠道配置、支付回调、状态回查和 HIS 回执核验，连接患者支付与院内业务处理。
- 医院 HIS
- 提供待缴项目、有效住院登记及相关业务接口，保持医院既有收费、入账和退费流程。
- 院方业务后台
- 提供订单查询、对账导出、退款结果、通道状态与权限管理，按岗位授权开展日常操作。
按医院流程完成接入与上线
- 01
业务确认
梳理门诊、住院及财务流程，确认启用场景、人员分工与采购范围。
- 02
接口与配置
协调 HIS 接口、支付渠道、机构标识和网络访问条件，配置权限及业务开关。
- 03
联调与试用
核对费用、身份脱敏、支付结果与 HIS 回执，演练查询、对账和异常处理。
- 04
培训与交付
培训医院管理员与财务人员，完成业务验收、资料移交及服务安排。
以业务一致性和可追溯性验收
- 机构与患者信息
- 医院名称和业务范围显示正确，不串院；姓名按规则脱敏，费用与住院登记来自 HIS。
- 支付与业务结果
- 支付成功与 HIS 回执一致；对结果未知或不一致的订单验证回查及处理流程。
- 订单与财务核查
- 订单可查询，对账数据可导出，退款结果与相关操作记录可追踪。
- 权限与后台访问
- 不同岗位仅访问授权功能及本院范围；敏感信息、收款配置和后台访问按要求控制。
采购与持续服务
医院直接采购
医院明确业务需求、接口协调人及验收部门，医汇按约定提供产品、接入实施、培训与技术支持。
合作伙伴项目采购
支持伙伴参与项目采购、客户协调和本地服务，产品供给、技术交付及售后职责在合作前书面确认。
上线前确认 HIS 原厂配合、支付渠道及收款主体、接口费用、服务范围和异常处理联系人。具体开通能力与交付安排以医院实际条件及项目约定为准。
沟通医院支付建设需求
医院建设需求可申请项目咨询，渠道及项目合作可查看合作政策。